Guilherme Bonfim se reúne com superintendente do PROCON Bahia para cobrar melhorias na qualidade do serviço da Vivo em Brumado

Advogado e líder político de Brumado busca apoio do PROCON para solucionar problemas recorrentes com a operadora de telefonia.

Salvador, BA – Em um encontro crucial na tarde desta terça-feira (06), o advogado e liderança política de Brumado, Guilherme Bonfim, esteve em Salvador para discutir com o superintendente do PROCON Bahia, Thiago Venancio, a problemática enfrentada pelos moradores de Brumado com o serviço de telefonia da operadora Vivo. O objetivo foi dar sequência ao requerimento aprovado pela base aliada na Câmara Municipal de Brumado, que denuncia a má qualidade dos serviços prestados pela empresa.

Durante a reunião, Bonfim apresentou dados alarmantes sobre as frequentes queixas da população de Brumado, que sofre com instabilidade no sinal, quedas constantes de conexão e a falta de suporte eficaz por parte da operadora. O líder político reforçou a necessidade urgente de uma resposta da empresa para garantir o direito dos consumidores à qualidade nos serviços essenciais.

Reclamações da população geram pressão por soluções rápidas

“O serviço de telefonia é essencial para a população de Brumado, não podemos continuar sendo prejudicados pela má qualidade prestada pela Vivo. Viemos a Salvador buscar apoio do PROCON para que providências concretas sejam tomadas”, afirmou Guilherme Bonfim, destacando a importância de ações efetivas que resolvam a situação de forma imediata.

PROCON Bahia garante fiscalização rigorosa

O superintendente Thiago Venancio destacou que o PROCON Bahia está comprometido em monitorar de perto o caso, garantindo que a Vivo seja notificada formalmente e cobrada sobre os problemas recorrentes no município. Venancio reafirmou que a autarquia tomará todas as medidas cabíveis para assegurar o cumprimento do Código de Defesa do Consumidor, buscando garantir que os serviços essenciais sejam prestados com qualidade e respeito ao consumidor.

“A nossa atuação é garantir que serviços essenciais sejam prestados com qualidade e respeito. Vamos acompanhar de perto a situação em Brumado e cobrar soluções da operadora”, afirmou Thiago Venancio.

Expectativa por soluções efetivas para a cidade

Com o apoio do PROCON Bahia, a expectativa é de que a Vivo seja pressionada a adotar medidas que melhorem a qualidade da telefonia móvel em Brumado e que as reclamações da população sejam finalmente atendidas. A ação conjunta entre a liderança política e a fiscalização do PROCON visa assegurar que os direitos dos consumidores da cidade sejam respeitados e que serviços essenciais, como a telefonia, não prejudiquem o cotidiano da população.

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